Publication de Jean-François Gajewski dans la revue Management & Avenir

L’impact du télétravail sur le management des équipes dans les cabinets d’audit

Depuis la crise sanitaire, les cabinets d’audit ont dû s’adapter pour répondre aux exigences des employés, en particulier en termes de télétravail. Au centre de ce changement se trouvent les managers de cabinet : échelon intermédiaire entre les jeunes auditeurs débutants (qu’ils encadrent) et les associés de cabinets (à qui ils rendent comptent). À travers une étude qualitative, nous montrons, en mobilisant la théorie du leadership situationnel, que le télétravail modifie à la fois le rôle « technique » du manager et sa dimension « de soutien ».

Since the health crisis, audit firms have had to adapt in order to meet employees’ demands, particularly in terms of remote work. Firm managers are at the heart of this change : the middle tier between young, junior auditors (whom they supervise) and firm partners (to whom they report). Thanks to a qualitative study, we prove, by using situational leadership theory and social learning theory, that remote work modifies both the manager’s “technical” role and their “support” dimension.

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